|
Конфликт -
это отсутствие согласия и последующее столкновение между двумя или более сторонами, лицами, группами или силами.
Конфликтная ситуация
- это взаимодействие конфликтующих сторон, вызванных инцидентом или поводом. Конфликтная ситуация запускается поводом. При этом повод – внешняя, хорошо осознаваемая причина конфликта. Повод выступает в виде требований, претензий.
Инциндент
– это стечение обстоятельств, являюшихся поводом для конфликта.
Причины конфликтов
– это глубинные образования, раскрывающие источники возникновения конфликтов и их мотивы
Анализ результатов констатирующего исследования
Исследование проводилось в два этапа.
На первом этапе было проведено тестирование с испытуемыми, в рамках которого применялись четыре методики: характерологический тест Шмишека; тест Спилбергера-Ханина на выявление тревожности; методика ...
Посредничество в конфликте
Посредничество в конфликте – это участие третьего лица ( посредника ) в разрешении конфликта.
Самый жесткий вид посредничества – это суд. В таком посредничестве очень мало личностного компонента. Всё решается на основе закона без учета и ...
|
