Если инициатором конфликта выступают другие:
Конфликтная фраза |
Варианты ответа в партнерской позиции |
Мы не хотим сотрудничать с Вами |
Пожалуйста, объясните причины |
Почему я должен следовать Вашим указаниям ? |
Давайте, обсудим проблему вместе |
Мне не походит график работы |
Предложите Ваш вариант |
Если инициатором конфликтного общения выступаю я:
Ситуация, вызывающая конфликтные чувства |
Непродуктивная конфликтная фраза |
Вариант продуктивной фразы |
Неудовлетворенность заработной платой |
Я требую прибавки к жалованию |
Я полагаю, что наступило время обсудить возможность прибавки к моей зарплате |
Измена мужа |
Собирай свои вещи и уходи ! |
Мне очень горько, но давай обсудим произошедшее |
Автомобильная авария со взаимной виной |
Это Вы во всем виноваты ! |
Мне эта ситуация также неприятна как и Вам, но давайте попробуем найти компромисс. |
Поведенческая составляющая «Я- концепции»
Тот факт, что люди не всегда ведут себя в соответствии со своими убеждениями, хорошо известен. Нередко прямое, непосредственное выражение установки в поведении модифицируется или вовсе сдерживается в силу его социальной неприемлемости, нр ...
Психологическое консультирование
Психологическое консультирование в школе №165 проводится по следующим направлениям:
1) детей:
по вопросам школьной дезадаптации учащихся (проблемы обучения и поведения);
по особенностям психологического развития детей дошкольного и мла ...
|
|