|
Если инициатором конфликта выступают другие: |
Конфликтная фраза |
Варианты ответа в партнерской позиции | |
Мы не хотим сотрудничать с Вами |
Пожалуйста, объясните причины | |
Почему я должен следовать Вашим указаниям ? |
Давайте, обсудим проблему вместе | |
Мне не походит график работы |
Предложите Ваш вариант |
Если инициатором конфликтного общения выступаю я: |
Ситуация, вызывающая конфликтные чувства |
Непродуктивная конфликтная фраза |
Вариант продуктивной фразы | |
Неудовлетворенность заработной платой |
Я требую прибавки к жалованию |
Я полагаю, что наступило время обсудить возможность прибавки к моей зарплате | |
Измена мужа |
Собирай свои вещи и уходи ! |
Мне очень горько, но давай обсудим произошедшее | |
Автомобильная авария со взаимной виной |
Это Вы во всем виноваты ! |
Мне эта ситуация также неприятна как и Вам, но давайте попробуем найти компромисс. |
Результаты, полученные с помощью методики «ценностных ориентаций» М. Рокича
Следующей нашей задачей был анализ ценностных ориентаций у сотрудников и заключенных колонии.
С помощью методики «ценностные ориентации» М. Рокича мы выясняли важность ценности свободы, и какое место наши испытуемые ей отдают в своей жиз ...
Лечение
У детей в результате того, что самосознание полностью не сформировалось, нет дифференцированного сознания болезни. В младшем возрасте еще не сформировано "чувство болезни" - и жалобы ребенка, как правило, скудны и неопределенны, ...
|
|
