Конфликтология » Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций
Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций
Если инициатором конфликта выступают другие:
Конфликтная фраза |
Варианты ответа в партнерской позиции |
Мы не хотим сотрудничать с Вами |
Пожалуйста, объясните причины |
Почему я должен следовать Вашим указаниям ? |
Давайте, обсудим проблему вместе |
Мне не походит график работы |
Предложите Ваш вариант |
Если инициатором конфликтного общения выступаю я:
Ситуация, вызывающая конфликтные чувства |
Непродуктивная конфликтная фраза |
Вариант продуктивной фразы |
Неудовлетворенность заработной платой |
Я требую прибавки к жалованию |
Я полагаю, что наступило время обсудить возможность прибавки к моей зарплате |
Измена мужа |
Собирай свои вещи и уходи ! |
Мне очень горько, но давай обсудим произошедшее |
Автомобильная авария со взаимной виной |
Это Вы во всем виноваты ! |
Мне эта ситуация также неприятна как и Вам, но давайте попробуем найти компромисс. |
Разработка рекомендаций родителям и игровых занятий
с детьми на основе результатов эксперимента
Результаты эксперимента показали, что дети правильно отождествляют себя с биологическим полом, но имеют лишь самые общие представления о роли мужчины и женщины в семье. Формирование этих представлений идет стихийно.
За образец семейных о ...
Место индивидуального «Я» в восточных культурах
Однако образ достойного человека в восточных культурах не ограничивается соблюдением внешних ритуалов. Близкое самостоятельности понятие самореализации в восточных культурах преобладает утверждение, что «Я» как такового нет, оно не сущнос ...
|
|